Волонтёрская деятельность представляет собой важный социальный ресурс, однако она сопряжена с высоким уровнем эмоциональной, когнитивной и мотивационной нагрузки. Добровольцы часто взаимодействуют с уязвимыми группами населения, работают в условиях неопределённости, ограниченного времени и интенсивных социальных требований, что увеличивает риск развития эмоционального выгорания, вторичной травматизации и снижения внутренней мотивации. По результатам опроса волонтеров Добро.Центра ДОННАСА-филиала НИУ МГСУ, более 70% из них в кризисных ситуациях регулярно испытывают эмоциональное истощение (форма опроса: https://forms.yandex.ru/u/69ef766995add5166b0f39c9). Это приводит к снижению работоспособности, мотивации, потере веры в себя и другим симптомам выгорания. Суть данного проекта состоит в реализации комплекса мероприятий, направленных на развитие компетентности волонтёров, понимания добровольности выбора реализуемой ими деятельности, поддержание мотивационных установок, ощущения поддержки и принадлежности к группе для повышения эффективности волонтёрской деятельности и профилактики выгорания. Среди них: образовательные мероприятия, спикерами которых выступают лекторы, имеющие опыт волонтерской деятельности, в том числе в качестве сотрудников Добро.Центра ДОННАСА-филиала НИУ МГСУ; онлайн курсы от Академии развития гражданского общества «Добрино», индивидуальная и групповая работа с психологом, занятия по психологической реабилитации и снятию эмоционального напряжения с элементами иппотерапии, выездные корпоративные мероприятия, а также мероприятия игрового формата, направленные на сплочение коллектива, развитие и укрепление доверия и улучшение взаимодействия между участниками, конкурсные программы. Особенность проекта состоит и в том, что изменения психоэмоционального состояния волонтеров, их компетенций и взаимоотношений в волонтерских сообществах не происходят в отрыве от практики. Деятельностная составляющая, предполагающая практическую реализацию полученных компетенций в форме добровольческих акций от участников проекта, присутствует на всем его протяжении: участники апробируют полученные компетенции во время групповой работы, результаты которой оцениваются во время проведения конкурса на лучшего волонтера и лучшую волонтерскую команду.
Цель
Задачи
"Цель проекта – повышение способности добровольцев сохранять мотивацию, энергию и способность к эффективной деятельности в условиях высокой нагрузки, стресса и неопределённости, характерных для волонтёрской деятельности.
Задачи проекта:
1. Развитие компетентности волонтёров, понимания добровольности выбора реализуемой ими деятельности.
2. Формирование мотивационных установок волонтеров, ощущения поддержки и принадлежности к группе.
3. Профилактика психоэмоционального выгорания у волонтеров."